Technical Assistance Services and after-sales support
Esaote 的服务团队致力于保障客户投资,帮助客户取得成功。 我们的服务工程师和临床应用专家将帮助您安置和培训操作人员,保证系统正常运行。
如果遇到问题需要帮助,我们的团队会第一时间帮您解决。
预防性和修复性维护
Esaote 提供计划性和反应性服务干预。 计划性维护方案由双方商定,可确保系统处于最佳性能状态,降低意外停机几率。 维护协议可按商定的固定价格提供服务,也可选择客户定制的服务协议。
服务协议
《Esaote 服务协议》中的服务内容可根据您的医疗需求变化灵活调整。 我们训练有素的服务工程师在维护时均采用经过 Esaote 严格检测的纯正部件,确保您的系统始终符合设计规范要求。 为保证最佳服务品质,保修期限内或维护协议内的客户要求始终是我们的首要工作,重中之重。 门进行预防性维护可确保产品在整个生命周期内始终保持最佳的质量性能,杜绝计划外维修,最大限度保证系统可用性。 这些服务涵盖电气安全检查和软件升级,能够确保系统性能满足新生产系统的需求。